Ответы на часто задаваемые вопросы

Онлайн-сервис GetMeCar объединяет проверенных арендаторов и собственников прокатной техники. Все пользователи сервиса проходят проверку и получают доступ к функционалу, только после одобрения службой безопасности и после загрузки личных документов или документов для юрлиц в систему.

При спорных ситуациях личные данные могут быть предоставлены участникам арендной сделки или в правоохранительные и судебные органы.

Каждая арендная сессия оплачивается арендатором по системе Pay-on-Arrival (оплата при получении), то есть аванс в размере 10% оплачивается онлайн при бронировании техники, а оставшаяся часть оплачивается непосредственно владельцу при получении техники.

В случае отмены сделки по объективным причинам оплаченная сумма возвращается арендатору. Оплачивая бронирование техники, все участники сделки соглашаются со всеми условиями аренды и правилами сервиса GetMeCar.

Все действия пользователей по арендным сделкам являются аналогом заключения физического договора и могут быть предъявлены в любые арбитражные органы.

Агентский договор (оферта) ссылка , Лицензионный договор (оферта) ссылка, соглашение АСП ссылка .

GetMeCar- это биржа услуг аренды технических средств, где пользователи могут находить нужную технику удаленно для своих целей и сдавать в аренду любое техническое средство. Кабинет пользователя обладает одним инструментарием для всех типов пользователей и даёт возможность быть арендатором и в тоже время арендодателем. Арендодатель может сдавать в аренду своё дорогое техническое средство и тут же брать в аренду более дешевое. Функционал сервиса позволяет арендатору получить персональные цены путем переговоров с владельцем техники в чате и получить индивидуальное ценовое предложение, не являющееся публичной ценой, указанной в карточке техники. Владелец техники может предлагать дополнительные услуги, сопутствующие сдаваемой технике. Например:

• детское кресло для легкового автомобиля,
• навесное сменное оборудование для спецтехники,
• дополнительные услуги по предоставлению персонала, обслуживающее технику: водитель, механик, гид, организатор экстремальных туров, охранник, стропальщик и так далее.

1. Все взаимодействия между арендатором техники и владельцем техники (бронирование, оплата, обсуждение аренды и тд.) происходят через интерфейс сайта, иные варианты не допустимы.
2. Любые споры и разногласия между арендатором и владельцем техники решаются в переговорах или судебном порядке, описанном в лицензионном договоре https://getmecar.ru/lic.pdf
3. В целях приватности пользователей сервиса  GetMeCar данные хранятся анонимно. Запросы на на предоставление контактных данных до оплаты сессии бронирования или других данных – запрещены. Исключением является обмен контактными данными, без которых невозможно бронирование. Владелец техники в объявлении должен указать, что для бронирования необходимы подобные данные. Нарушение этого правила может привести к деактивации аккаунта.
4. Обмен документами, необходимой информацией и файлами для выполнения бронирования должны происходить внутри сервиса GetMeCar.
5. Обсуждение комиссии сервиса между арендатором и владельцем техники в большинстве случаев ведется с целью провести сделку за пределами сервиса и поэтому – недопустимо. Несоблюдение данного правила может привести к пожизненной блокировке аккаунта.
6. Владелец и арендатор техники соглашаются, что вся информация, полученная внутри сервиса является конфиденциальной и не должна использоваться для каких либо целей, кроме выполнения условий сделки бронирования.
7. Администрация сервиса оставляет за собой право без объяснения причин деактивировать аккаунт пользователя или скрыть объявление.

Сервис GetMeCar имеет информационную систему оповещения по электронной почте (email) для того, чтобы пользователь не пропустил важные события, заявку, бронь. Нами разработана уникальная система оповещений по email, информирующая пользователей GetMeCar о каждом событии, имеющее отношение к вашему аккаунту: информация о выплатах, заказы на бронирования, сообщения и тд.

Биржа-агрегатор GetMeCar уделяет большое внимание безопасности наших пользователей – внимательно ознакомьтесь со всеми этапами взаимодействия.

Регистрация – достаточно ввести e-mail (логин), получить пароль и подтвердить согласие с условиями нашего сервиса. Для того, чтобы арендовать или сдавать технику в аренду, необходима загрузка документов. Тип аренды и сдачи техники определяет автоматически, какие документы нужно загрузить.

Аренда техники с экипажем – фото первого разворота паспорта в разделе “верификация”.

Аренда техники без экипажа – паспорт: фото первого разворота, фото страницы прописки, В/У фото с двух сторон в разделе “верификация”.

Добавить технику для сдачи в аренду.

ТС без экипажа – паспорт: фото первого разворота в разделе “верификация”, свидетельство о регистрации техники с двух сторон в разделе “добавить технику”, фото СТС (КАСКО, ОСАГО) – если у вас один тип страхования, то загрузите СТС два раза, чтобы не оставалось пустых мест для загрузки.

ТС с экипажем – паспорт: фото первого разворота в разделе “верификация”, фото страницы прописки в разделе “верификация”, В/У с двух сторон в разделе “верификация“, свидетельство о регистрации техники с двух сторон в разделе “добавить технику “, фото СТС (КАСКО,ОСАГО) – если у вас один тип страхования, то загрузите СТС два раза, чтобы не оставалось пустых мест для загрузки.

Так же есть определённые требования к арендатору без экипажа – наличие стажа не менее одного года. Если при проверке службой безопасности выяснится наличие большого количества неоплаченных штрафов ГИБДД, администрация оставляет за собой право ограничить доступ к этому типу аренды.

Для владельцев техники, если пользователь является собственником публикуемого в каталоге техники, то выше перечисленных документов достаточно, если не является – администрация может запросить документы, подтверждающие право сдавать технику в аренду.

Для владельцев техники и арендаторов, являющихся юридическими лицами, перечень документов для публикации и аренды может быть изменен. Администрация GetMeCar запросит необходимые документы.

Для владельцев техники необходимо заполнить способ вывода средств в профиле, выбрать удобный для Вас способ, заполнить реквизиты, так как первый вывод средств возможен через 7 дней после заполнения реквизитов вывода.

Зарегистрироваться сейчас

Профиль – это паспорт пользователя на просторах сервиса, дающий возможность использовать весь функционал GetMeCar. Заполненный профиль повышает лояльность администрации сервиса и других пользователей.

Верификация – это проверка пользователя на достоверность предоставленных данных о себе. Технические средства имеют немаленькую стоимость и задача сервиса – минимизировать случаи мошенничества. Проверка проводится службой безопасности GetMeCar из публичных источников (ГИБДД, ФССП и тд.). В случае предоставления недостоверных данных, администрация сервиса блокирует доступ к функционалу сервиса.

Онлайн-биржа аренды GetMeCar является агрегатором между арендатором и владельцем техники.

ВАЖНО!!!

Для владельца техники, который сдает техника без водителя, GetMeCar рекомендует приозвести при передаче арендатору техники визуальный осмотр, сделать фото передаваемой техники и составить акт приема-передачи техники. Так же самостоятельно проверить личный паспорт и водительское удостоврение арендатора на соответствие профилю в сервисе GetMeCar и в базе ГИБДД на официальном сайте. 

 

Для арендаторов. Арендатор при получении техники самостоятельно должен произвести осмотр передаваемой техники, сделать фото внешнего и внутреннего состояния техники. Если всё устраивает – подписать акт приема-передачи, оплатить залог (если заявлен в карточке владельца на сайте GetMeCar), получить от владельца расписку о сумме оставленного залога. Так же арендатор самостоятельно должен проверить личные документы владельца техники (паспорт, свидетельство о регистрации техники, наличие актуального страхового полиса ОСАГО и КАСКО, если есть – страховой полис должен быть без ограничений к допуску лиц для управления техники или владелец должен вписать арендатора в актуальный страховой полис).

Биржа аренды GetMeCar не несет ответственности, если вышеуказанные рекомендации были проигнорированы арендатором или владельцем техники.

Для того, чтобы забронировать автомобиль, транспорт или технику, нужно выбрать в каталоге нужную технику по вашим параметрам, нажать на технику и перейти в карточку с описанием. Если все условия и правила вас устраивают, то нужно выбрать дату, когда вам необходимо тихника и отправить заявку.

После одобрения владельцем вашей заявки Вам будет доступна оплата бронирования Pay-on-Arrival (оплата при получении) – то есть, Вы оплачиваете предоплату 10% на сайте и авто бронируется за Вами, а остальную часть аренды оплачиваете на месте непосредственно при получении технического средства.

В случае отмены бронирования с стороны арендатора в срок более чем за 3 дня до начала сессии аренды, арендатору возвращаются 10%, уплаченные владельцу техники в качестве предоплаты за бронирование. В случае отмены бронирования с стороны арендатора в срок менее чем за 3 дня до начала сессии аренды, уплаченная сумма предоплаты 10% возврату не подлежит.

Программное обеспечение GetMeCar автоматически формирует ваше бронирование и ваша заявка будет доступна в разделе “моя аренда”. Там же будет доступен чат с владельцем, где вы можете обговорить индивидуальные ценовые условия, скидку, а также дополнительные услуги, которые Вам может предоставить владелец техники. Если владелец подтверждает ваше бронирование, то вам будет предложено оплатить аванс за бронирование одним из предложенных способов. Для оплаты осуществляется переход на выбор платежного инструмента (процессинг PayKeeper, Webmoney Transfer, Qiwi или внутренний баланс кошелька пользователя GetMeCar), после чего происходит оплата выбранным вариантом. Единоразовый лимит для оплаты электронными кошельками Webmoney Transfer и Qiwi составляет 30 000 рублей. В разделе “моя аренда” изменится статус на “забронировано”. Дожидаетесь выбранных дат и получаете технику. В случае, если арендатор по каким-то причинам не получил технику, пользователь имеет право отказаться от аренды нажатием кнопки “отменить” и написать причину отмены. После этого деньги будут возвращены на финансовый инструмент, с которого производилась оплата. После окончания “сессии аренды” арендуемая техника должно быть передано владельцу в оговорённое время и место.

1. Если Вы не часто пользуетесь услугами сервиса GetMeCar и не хотите принимать участие в бонусных программах, то удобным способом оплаты для Вас будет банковская карта, электронные кошельки Webmoney или Qiwi, которые позволят в случае отмены бронирования произвести быстрый возврат денежных средств.
2. Если Вы постоянный клиент сервиса GetMeCar, удобнее работать через внутренний баланс кошелька GetMeCar. Для этого его нужно пополнить и Вы автоматически станете участниками бонусных программ, которые проводит  GetMeCar.

Всё зависит от вашей выставленной стоимости технического средства в сутки за минусом комиссии Сервиса 10%.

Пример: Вы хотите сдавать ваше техническое средство, рыночная стоимость которого 400 тыс рублей. Так же сервис GetMeCar позволяет владельцам техники размещать дополнительные услуги к предлагаемому технику. Это могут быть:

• охрана и сопровождение,
• дополнительный специалист к спецтехнике,
• дополнительное оборудование к спецтехнике,
• дополнительные предметы для повышения комфорта для езды на лекговых авто (например, детское кресло, палатка и т.д.).

Средняя стоимость аренды идентичной техники на бирже аренды GetMeCar 1500 рублей в сутки в будние дни, а на выходных Вы хотите пользоваться техническим средством самостоятельно. Берем среднее количество будних дней в месяц и умножаем на суточную стоимость аренды и вычитаем комиссию 10%.

21*1500= 31 500 руб.

31 500-10%= 28 350 руб.

В итоге получаем 28 350 рублей дополнительного заработка на вашем техническим средстве в месяц, или 340 200 рублей в год без учета предложений дополнительных услуг.

В зависимости от типа, марки и количества технических средств сумма ежемесячного дохода может быть в разы больше, указанной в примере.

Сервис GetMeCar не взимает комиссию с арендатора (того, кто берет технику в аренду). Сервис GetMeCar получает комиссию в размере 10% от владельца техники после проведения успешной сделки аренды.

При попадании в ДТП или в случае угона автомобиля, необходимо совершить ряд действий:

- связаться с владельцем техники средства по телефону;

- позвонить по номеру 112, вызвать полицию, скорую помощь (если есть пострадавшие) и ДПС;

- дождаться приезда представителей экстренных служб;

- оформить необходимые документы.

Наш сервис не берет на себя ответственность за случившееся на дороге, однако, мы готовы оказать помощь в выяснении обстоятельств, например, предоставить данные о времени и дате бронирования автомобиля, при необходимости предоставить личные данные арендатора государственным службам в случае поступления официального запроса, если арендатор пытается уклониться от ответственности или скрывается.

 

Владелец должен известить арендатора о пришедшем штрафе. Арендатор обязан оплатить указанную сумму, удобным для него способом.

В подобных ситуациях на основании договора аренды штраф переводится на физическое лицо. Оплата штрафов арендатором должна оплачиваться своевременно. В случае несогласия все споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

Залог (залоговой депозит), эта сумма, которую назначает хозяин автомобиля как финансовую страховку на случай аварий и неуплаченных штрафов и при возврате техники залог возвращается. Залог оставляет арендатор при получении технического средства у владельца техники после составления соответствующей расписки о залоге. Залог (залоговой депозит) – это неотъемлемое право собственника техники, его отмена или уменьшение решаются посредством переговоров, используя функционал сервиса или при встрече. Его передача и возврат – дело арендатора и собственника техники.

Это неотъемлемое право хозяина технического средства. Но нужно понимать, что в результате невозможно будет приобрести высокий рейтинг, поскольку пользователи не смогут оставлять отзывы о поездках на вашей технике. На страницах нашего сервиса владельцы техники с высоким рейтингом находятся выше остальных, соответственно их объявления увидят первыми.

После каждой сделки бронированя участники сделки могут оставлять отзыв и ставить рейтинг по 5-звездочной шкале. Рейтинги и отзывы влияют на доверие пользователей. Как правило, люди с наибольшим рейтингом получают больше заявок (заказов).

Рейтинг Рекомендованный! присваивается администрацией GetMeCar и помечается рекомендованным флагом, если пользователь загрузил все необходимые документы, прошел верификацию и не имеет отрицательных отзывов. Рекомендованный GetMeCar – это пользователь, которого сервис рекомендует для совершения сделок.

Столько же. Иные варианты согласовываются с владельцем техники в индивидуальном порядке.

Если Вы владелец технического средства и на вашем внутреннем балансе имеется сумма более 5000 рублей, Вы можете заказать вывод средств. Для этого в разделе “Профиль – Вывод средств” необходимо выбрать удобный для Вас метод вывода: Qiwi кошелек, Webmoney кошелек, банковская карта или Вывод для юрлиц для перечисления на расчетный счет, заполнить данные электронных кошельков, банковских карт или данные для перечисления юрлицам, сохранить их и именно на указанные Вами методы вывода заказать вывод средств в разделе “Кошелек – Вывод средств”.

Для вывода средств обязательно должен быть заполнен раздел Профиль-Вывод средств, где должны быть указаны реквизиты, выбранного Вами способа: электронные кошельки, банковская карта, счёт для юрлиц. Заказать вывод средств возможно через 7 дней после заполнения реквизитов.

Средства из системы выводятся 1 раз в неделю по пятницам, за исключением праздников и выходных РФ. Время вывода средств может быть разным, но не позже 23:30 МСК.

Важно! Чаще всего, если вы поставили заявку на вывод средств в день вывода, то она будет обработана в следующий раз. Например, сегодня пятница – день вывода средств. Вы делаете заявку на вывод, но обработана она будет в понедельник. Пожалуйста, учитывайте этот момент при планировании вывода средств.

При каждом выводе средств специалисты GetMeCar проводят глубокую тщательную проверку на предмет фрода и прочих нечистых операций. Это требует несколько часов ручного труда квалифицированных сотрудников. Благодаря этому GetMeCar является безопасным местом для всех владельцев авто и арендаторов.

Снижение частоты вывода или задержки перед выводом позволяет нам снизить финансовые риски, связанные с мошенничеством.

GetMeCar постарался создать как можно более комфортные условия вывода средств, не забывая о безопасности пользователей.

Вы можете посмотреть статус вашей заявки на вывод средств на странице Кошелек.

Статус заявки “На рассмотрении” или “Выполнено”

Как только Вы создали заявку на вывод средств, то ее статус будет “На рассмотрении”.

Это значит, что деньги еще не отправлены вам, но готовятся к отправке.

Средства из системы выводятся 1 раз в неделю по пятницам, за исключением праздников и выходных РФ. Время вывода средств может быть разным, но не позже 23:30 МСК.

Важно! Чаще всего, если вы поставили заявку на вывод средств в день вывода, то она будет обработана в следующий раз. Например, сегодня пятница – день вывода средств. Вы делаете заявку на вывод, но обработана она будет в понедельник. Пожалуйста, учитывайте этот момент при планировании вывода средств

 

Статус заявки “Выполнено”

Рассмотрим ситуацию, когда статус заявки изменился на “Выполнено”, а деньги так и не пришли:

Если вывод происходит на кошельки платежных систем, то обычно деньги приходят мгновенно, но иногда могут быть задержки до 6 часов.

Если вывод происходит на банковскую карту, то обычно деньги приходят в течение нескольких минут. В редких случаях это занимает до 24 часов. Повлиять на эту ситуацию GetMeCar не может, так как это банковские операции, которые проходят много ступеней контроля и иногда могут где-то временно застревать. В разделе Кошелек нажмите на вкладку Транзакции и Вы увидете все данные: дату, время вывода средств. Если прошло менее 24 часов, то нужно подождать. Но если прошло более 24 часов, а денег на счету нет, обратитесь в нашу службу поддержки. GetMeCar подготовит запрос к платежной системе на розыск платежа.

При запросе вывода денежных средств на расчетный счет деньги будут перечислены в понедельник следующей недели. Владелец техники юрлицо увидит на расчетном счету денежные средства в срок от 1 до нескольких дней в зависимости от банка получателя.

GetMeCar уделяет особое внимание безопасности пользователей, поэтому в сервисе предусмотрены ограничения на вывод средств.

1. После внесения новых данных в разделе “Профиль-Вывод средств” заказать вывод возможно только через 1 неделю. Система автоматически информирует дату, когда Вам доступен будет вывод средств. В случае, если пользователь часто меняет данные аккаунта или номер кошелька и счета, данный аккаунт может быть деактивирован. Пользователь, чей аккаунт был деактивирован, должен обратиться к администрации GetMeCar, объяснить причину изменения данных. Только после прохождения проверки службой безопасности данный аккаунт будет активирован и вывод средств станет доступен.
2. После добавления нового или изменения прежнего номера кошелька или счета создать заявку на вывод средств можно только через 1 неделю. В случае, деактивации аккаунта обратитесь в администрацию GetMeCar.

Обратите внимание!  Если ограничения не снимаются, обратитесь в администрацию GetMeCar и опишите проблему. После проверки можно изменить платежные данные или создать заявку на вывод.

Поэтому, если в ближайшее время Вы планируете вывод средств, то заранее позаботьтесь о добавлении или смене данных.

Кто и как может зарабатывать, используя онлайн-сервис GetMeCar?

Посмотрите короткое видео

Любой человек или компания, у которых есть техническое средство или спецтехника, могут зарабатывать, используя возможности биржи-агрегатора, даже если у Вас нет собственного технического средства, но есть у ваших друзей или знакомых. Это могут быть фермеры, у которых техника имеет сезонную загрузку, или обычный житель деревни, имеющий трактор для личных нужд, охотник и рыбак, имеющие специфическая техника, готовый организовать джиппинг поездки. Физические лица, временно потерявшие возможность управлять собственной техникой. Компании и физлица, имеющие коммерческая техника, который простаивает даже незначительное время.

1. Зарабатывай по партнерской программе (условия Партнерской программы). Если у ваших знакомых есть коммерческая техника, но недостаточно заказов, то Вы можете стать партнёром и получать процент от каждого Владельца техники, которого зарегистрируете в GetMeCar по реферальной ссылке. Не только процент от каждой сделки может быть постоянным заработком – Вы по договорённости с владельцами технических средств можете предлагать множество дополнительных услуг или сопутствующих с техникой инструментов, или предметов для повышения комфорта.

Примеры:

1. Услуги охраны и сопровождения для иногородних бизнесменов при аренде премиальных автомобилей.

2. Услуги переводчика или экскурсовода для сопровождения иностранных делегаций при аренде минивэнов, микроавтобусов, экскурсионных автобусов.

3. Услуги специалистов для обеспечения полноценной работы спецтехники: стропальщики, слесари, подсобные рабочие и тд.

4. Детское кресло, дополнительный багажник или прицеп для перевозки при аренде легковых автомобилей.

5. Палатка, генератор, бензопила при аренде внедорожников для охоты и рыбалки.

6. Строительный инструмент вместе с автомобилем для строительной бригады в другом городе.

7. Тенты при аренде самосвалов и зерновозов.

8. Любое специфическое навесное оборудование для универсальной спецтехники (щетки, буры, отвалы)

9. Лыжи, велосипеды, квадрокоптеры для арендаторов любителей активного отдыха.

10. Дополнительные автомобильные инструменты: мощные домкраты, бочки для транспортировки жидкостей, мобильные автомойки, сцепки, стойки, крепежные ремни и тд.

Если у Вас больше друзей или знакомых, имеющих потребность в аренде техники, или Вы транспортник или логист в компании – Вы так же можете стать партнёром, получающим стабильный доход от каждого арендатора по партнерской программе.

Кому может быть нужна аренда техники?

1. Владельцам легковых автомобилей, у кого собствення техника неисправно и находится на ремонте, но необходимость быть мобильным остаётся.

2. Иногородним строительным бригадам для вахты на объект и доставке материалов

3. Компаниям, имеющим обширную географию выполнения работ.

4. Охотникам, рыбакам и всем любителям активного отдыха в отпуске в других городах.

5. Физическим лицам, ведущим собственное строительство домов, дач, гаражей, но не имеющих собственной необходимой техники.

6. Компаниям, у которых нет собственного парка необходимой техники.

7. Компаниям, имеющим сезонную потребность в определённой технике (снегоуборочная техника, морские баржи для транспортировки по реке и тд.)

8. Туристическим агентствам для организации экскурсий и одиночным туристам.

9. Физическим лицам для осуществления переезда в новое жильё.

10. Компаниям, у которых есть потребность для выполнения собственных работ привлекать специализированную технику для кроткосрочных задач.